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Qui sommes nous ?

Machines-Outils-Bois.com, est exploité par la société DIMOT - ZI de la haute borne 61 av des hortensias 93370 Montfermeil France
Sarl au capital de 22.865 €uros - siret 35105121400028


Livraison / Transport outils et machines électroportatives :

Nos délais habituels sont de 4 à 10 jours en France métropolitaine, et 10 à 15 jours dans le reste du monde pour la plupart des produits, sauf expressément signalé sur la fiche du produit, ou pendant nos periodes de conges annuels.
Si votre commande est indisponible dans ce délai nous vous contactons directement par Email.
Le port est calculé automatiquement, après avoir créé votre liste d'article, appuyez sur "commande/devis", et vous verrez apparaitre le port, en fonction du pays de destination.


Livraison / Transport machines outils à bois :

Nos délais habituels sont de disponible jusque 3 mois. sauf expressément signalé sur la fiche du produit. Les prix indiqués comprennent la mise a disposition, en nos locaux. Le client prendra toutes les dispositions nécéssaires pour assurer le déchargement des marchandises.


Paiement :

2 formules possibles

Carte bancaire

Toutes les transactions cartes de crédit sont gérées directement par notre banque le CIC. Vous serez donc redirigés vers leur site au moment du paiement . Aucun renseignement sur les cartes de crédit n'est stocké sur ce site. Aucune personne ni programme sur ce site ne voient passer la transaction.

Chèque

Vous nous envoyez votre chèque du montant total TTC, avec votre n° de commande. 72 heures maximum après l'encaissement (! la date d'encaissement des chèques n'est pas la date de réception, mais la date effective du crédit sur notre compte.) vous recevrez vos outils à l'adresse fournie. Pour ce moyen de paiement, notre adresse postale :
DIMOT
ZI de la haute borne
61 av des hortensias
93370 Montfermeil France


Fichier/coordonnées :

Notre fichier client a été déclaré à la cnil (commission nationale de l'informatique et des libertés) sous le n° 809890, nous ne transmettons pas vos coordonnées à des tiers. si vous ne désirez plus apparaître dans notre fichier, faite nous le savoir en indiquant votre mot de passe, e.mail et nom (par exemple retour d'un bon de commande par e.mail en spécifiant votre demande).


Droit de rétractation :

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits dans l'emballage d'origine, en parfait état à DIMOT, ZI de la haute borne - 61 avenue des hortensias - 93370 Montfermeil pour échange ou remboursement, sans pénalité à l'exception des frais de retour.
Nous dérogeons à ces règles pour le client professionnel.


Litiges :

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction aux Conditions Générales de vente de machines-outils-bois.com, l'adhésion au contrat "commande" de la part de machines-outils-bois.com sera éffective au vue du contrat de vente complet, avec son paiement, après accord de la direction.
Tout différend relatif à la vente (prix, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Bobigny.


Le panier :


Un produit vous interesse...cliquez sur le dessin du caddie, pour l'ajouter a votre liste. pour l'enlever, mettez la quantitée à 0, et le produit disparaitra. Pour commander... appuyez sur "commande/devis", en bas du panier.


Le bonus :


Dans le cadre de l'achat d'une machine FESTOOL, vous bénéficiez d'un bonus financier sur : les accessoires, les machines d'autres marques, tout autre article. ATTENTION, cette possibilité n'est offerte que pour la commande en cours.


La garantie :


Elle s'exerce chez le fabricant, vous trouverez les adresses en suivant les liens (sous les fiches machines). N'hésitez pas a nous contacter, nous vous enverrons l'adresse la plus proche de chez vous.